Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím, tedy expediční společností 4company s.r.o (dále jen „prodávající“) a obchodním partnerem (dále jen „kupující“)

1. Základní ustanovení

Vytvořením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. K obchodním podmínkám a reklamačnímu řádu má kupující neustálý přístup a má kdykoliv možnost se s nimi obeznámit.

Vymezení pojmů:

Prodávající

Jedná se o společnost 4Company s.r.o., sídlem U Habrovky 247/11, Praha 4, 14000, IČ 28939425, DIČ CZ28939425, zapsaná Městským soudem v Praze, oddíl C, Vložka 154459.

Kupující

Spotřebitel
= fyzická osoba, která nákupem u prodávajícího neuzavírá kupní smlouvu pro podnikatelské či jiné činnosti spojené s výkonem svého povolání.

Spotřebitel při objednání podává kupujícímu své kontaktní údaje, které jsou nutné pro vyřízení objednávky.

Vztahy mezi spotřebitelem a prodávajícím, které nejsou výslovně upravené těmito Obchodními podmínkami, se řídí ustanovením zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a dále také zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Podnikatel
= osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění (zápis v živnostenském rejstříku)
= osoba provozující zemědělskou výrobu, nebo která je zapsaná v evidenci podle zvláštního předpisu
= osoba podnikající na základě jiného, než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů
= osoba, která je zapsaná v obchodním rejstříku a jde převážně o obchodní společnosti

Vztahy mezi podnikatelem a prodávajícím výslovně neupravené v těchto Obchodních podmínkách se řídí ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.

Kupní smlouvy

Kupní smlouva mezi kupujícím, který je spotřebitel, a prodávajícím, vzniká na základě vytvoření a odeslání objednávky spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím.Potvrzení prodávajícím o přijetí objednávky kupujícího proběhne bez odkladu formou emailu na kupujícím uvedený email. Smlouvu lze měnit či rušit pouze ze zákonných důvodů, nebo na základě dohody obou stran.

Návrh na uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím, který je podnikatel, a prodávajícím, vzniká odesláním objednávky prodávajícímu. Kupní smlouva je uzavřena doručením závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu podnikateli s tímto návrhem.

2. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje týkající se kupujícího jsou důvěrné a budou použity pouze pro interní potřeby firmy k uskutečnění smluvního plnění. Při nakládání s osobními daty se firma zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Využíváním služeb prodávajícího dává kupující souhlas ke shromažďování osobních údajů. Pokud k Vaším osobním údajům budou mít přístup i jiné subjekty, bude tomu tak pouze v rámci spolupráce na činnostech těchto společnostní za účelem zlepšení svých služeb a k obchodním i marketingovým účelům, přičemž takovýto jiný subjekt nesmí údaje předávat jiné osobě. Kupující má právo požádat o vymazání osobních údajů z databáze - tj. písemným vyjádřením nesouhlasu se zpracováním. Podle zákona máte kdykoliv právo písemně zažádat společnost o sdělení informace o tom, jaké osobní údaje o Vás společnosti zpracovávají.

3. Ceny

Veškeré ceny jsou vždy aktuální, platné a smluvní.

4. Objednávka

Spotřebitel se může před odesláním objednávky seznámit s cenou vč. DPH a poplatky. Zboží obdrží kupující za cenu, která byla platná v době objednání. Cena bude uvedena v objednávce a potvrzovacím e-mailu. Při cenách časově omezených má kupující před vytvořením objednávky možnost seznámit se s faktem, po jakou dobu je takováto cena platná. Pokud se jedná o zboží, které není na skladě, potvrdí prodávající kupujícímu telefonicky nebo e-mailem cenu a rovněž také předběžný termín dodání. Takto sdělená cena může být prodávajícím změněna, a to vzhledem k situaci na trhu a vývoji kurzu české koruny oproti zahraničním měnám. Jestliže kupující nesouhlasí s takovouto změnou, nepotvrdí objednávku a ta není realizována. Kupující spotřebitel musí být vždy u takovéhoto zboží obeznámen předem, že jde o zboží na objednávku a že k uzavření smlouvy dochází ve chvíli, kdy prodávající upřesní nabídku.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující - spotřebitel

V souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku, byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění, tedy převzetím věci.

Pokud dojde k využití této možnosti, je spotřebitel povinen zboží vrátit nepoškozené, čisté, úplné, s dokumentací a ve stavu, ve kterém jej sám převzal. Pokud nebude některá z podmínek splněna, má prodávající právo kupní cenu snížit o částku odpovídající nutným nákladům s uvedním zboží do původního stavu a expedici zboži, a to v souladu s §458 odst. 1 občanského zákoníku. K vrácení peněz za takovéto zboží dojde nejdéle do 30 dnů od účinnosti odstoupení od kupní smlouvy kupujícím.

Pokud jste již zboží obdrželi a rozhodnete se využít odstoupení od kupní smlouvy, postupujte prosím pro urychlení Vašeho požadavku dle následujícího doporučení:

Zboží zašlete na adresu Soukenné nám. 1, Liberec 1, 46001 s průvodním dopisem, ve kterém uvedete důvod odstoupení (nevyžadujeme) a bankovní spojení. Jestliže jste zboží platili na některém z výdejních míst, bude Vám částka vrácena formou složenky. Proto prosím uveďte také celé jméno a adresu pro doručení.

Využije-li kupující spotřebitel svého práva na odstoupení od kupní smlouvy a bude-li prodávajícím toto právo přiznáno, má prodávající dle zákona právo na náhradu nákladů vynaložených na uvedením zboží v původní stav. Za tyto služby bude kupujícímu účtováno následující:

1. Rozmotané příslušenství (nabíječka, USB kabel apod.), nebo porušení ochranné folie
Uvedení v původní stav = 100,-Kč
2. Sluchátka - pokud jeví známky užívání, budou nahrazena.
Uvedení v původní stav = 200,-Kč
3. Obal (krabička) - nebude navrácena / bude poškozena
Uvedení v původní stav = 500,-Kč*
*Toto platí pouze v případě vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Kupující - podnikatel

Jestliže je kupujícím podnikatel, je možné aby mu prodávající nabídl náhradní odstoupení od kupní smlouvy, a to podle stavu navráceného zboží (posuzuje prodávající), jeho aktuální ceně a také již ušlé záruce. V rámci odstoupení od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě může kupující podnikatel využít automaticky nabídky snížení vrácené částky, a to o 10% z kupní ceny. Pokud se obě strany nedohodnou, proběhne vrácení zboží zpět na náklady prodávajícího. Tyto a další vzniklé náklady je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím.

Využije-li kupující podnikatel svého práva na odstoupení od kupní smlouvy a bude-li prodávajícím toto právo přiznáno, má prodávající dle zákona právo na náhradu nákladů vynaložených na uvedením zboží v původní stav. Za tyto služby bude kupujícímu účtováno následující:

6. Platební podmínky

Hotově

Při osobním odběru na těchto místech:
Mobilplus, Soukenné náměstí 1, Liberec, 46001
OC Havana, Mochovská ul. 38, Praha 14, 14000
Mader computer, S. K. Neumanna1257, Hradec Králové 2, 50002
Český mobil, Tř. Národní Svobody 174/22, Písek, 39701

Platební kartou

Neumožňujeme na žádném výdejním místě, ani na liberecké prodejně.

Na dobírku

Platbu za zboží v hotovosti předá zákazník přepravci.
V potvrzovacím e-mailu je uvedena cena již včetně dopravy.

Bankovním převodem

Informace k provedení platby jsou uvedeny v potvrzovacím e-mailu.

Bankovní účet: 4905472/0800
Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky
DŮLEŽITÉ - splátky se zasílají na účet splátkové společnosti, nikoliv na výše uvedený účet

7. Dodací podmínky

Osobní odběr:

Zboží lze převzít oproti internetové objednávce na kterémkoli z výdejních míst po předchozí telefonické domluvě s operátorem. Osoba přebírající zboží se musí patřičně identifikovat.

Doporučená zásilka:

Zboží lze zaslat kupujícímu prostřednictvím přepravní služby PPL, nebo Českou poštou s.p.. Pro uskutečnění dodání do 24 hodin je podmínkou vytvoření objednávky do 16:00 hodin.

Společností PPL doručí prodávající pouze v okamžiku, kdy je objednávka vytvořena
- s fakturací na firmu
- s dodáním na adresu firmy

Ve všech ostatních případech je doručováno automaticky prostřednictvím České pošty s.p., a to bez předchozího upozornění.

Kupující podnikatel je povinen ihned při doručení zboží překontrolovat jeho stav společně s dopravcem (vnější neporušení krabice a lepící pásky). Doporučujeme také pro kupující, kteří jsou spotřebiteli. Kupující má právo zásilku odmítnout, jestliže je neúplná nebo poškozená. Jestliže takovouto zásilku kupující od přepravce převezme, musí být poškození popsáno v předávacím protokolu přepravce.

V případě doručení poškozené či neúplné zásilky je kupující povinen bez zbytečného odkladu o tomto informovat prodejce na adresu reklamace@mobilplus.cz, s přepravcem sepsat protokol o škodě a ten neprodleně doručit (např. okopírovaný e-mailem) prodávajícímu. Dodatečná reklamace týkající se neúplnosti či vnějšího poškození zásilky neupírá kupujícímu právo na reklamaci. Poskytuje tak ale možnost prodávajícímu prokázat, že to není v rozporu s kupní smlouvou.

8. Záruční podmínky

Tyto podmínky se řídí předepsaným reklamačním řádem prodávajícího a právními předpisy České Republiky. Ke zboží není dodáván pro kupujícího podnikatele záruční list. Jak záruční list slouží faktura.

9. Původ telefonů

Mobilní telefon označené jako (CZ distribuce) jsou z české distribuce.
Ostatní telefony jsou pořízeny v zemích EU a obchodní balení se proto může lišit od obchodního balení u telefonů určených pro český trh.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti a platnosti od 9.3.2011, čímž současně ruší znění předchozích Obchodních podmínek.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.

Za společnost Kahoro s.r.o. schválil Tomáš Faksa, ředitel společnosti.

Expedice zboží a zákaznický servis

4Company s.r.o.
U Habrovky 247/11
14000, Praha 4
IČO: 28939425
DIČ: CZ28939425
zapsaná Městským soudem v Praze, oddíl C, Vložka 154459
bankovní spojení:
4905472/0800
IBAN: CZ94 0800 0000 0000 0490 5472 (pro europlatby)
BIC: GIBACZPX

Provozovatel stránek

KAHORO s.r.o.
Moskevská 637
46001, Liberec 4
Tel.: +420 481 005 779
Fax.: +420 485 108 092
e-mail: objednavky@cesky-mobil.cz
IČ: 273318890
DIČ: CZ27331890
zapsaná Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, Vložka 24647